FAQ
Materialien & Handwerkskunst
Jede Atash Atelier Tasche wird in Madagaskar von erfahrenen lokalen Kunsthandwerkern aus natürlich geerntetem Raffia handgefertigt. Das Material wird von Hand verarbeitet und gehäkelt, wodurch traditionelle Techniken bewahrt und eine nachhaltige, kleine Produktion unterstützt wird. Subtile Abweichungen in Farbe, Textur und Form spiegeln die Authentizität und Individualität jedes Stücks wider.
Pflegehinweise
Unsere Taschen werden aus Natur-Raffia gefertigt und sollten mit Sorgfalt behandelt werden. Vermeiden Sie längere Exposition gegenüber Feuchtigkeit, schwerem Gewicht oder Reibung, um ihre Form und Struktur zu erhalten. Bei Bedarf vorsichtig von Hand neu formen.
Aufbewahrung
Bewahren Sie Ihre Tasche an einem trockenen Ort, fern von direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit, auf. Wenn sie nicht benutzt wird, bewahren Sie sie im mitgelieferten Staubbeutel auf, um sie vor Staub und Licht zu schützen.
Der Versand von vorrätigen Taschen dauert innerhalb der Europäischen Union in der Regel 5-8 Werktage.
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden.
Ja, als Kunde aus der EU können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um eine Rücksendung anzufordern. Unsere Service-E-Mail-Adresse lautet info@atashatelier.com
Vorbestellte Taschen benötigen 6 bis 8 Wochen bis zur Fertigstellung. Die Versandzeit beginnt, sobald wir die vorbestellte Tasche erhalten haben, was zusätzlich 5-8 Werktage in Anspruch nehmen wird.
